自李總理提出這個(gè)行動(dòng)計(jì)劃后，有媒體甚至將2015年視為傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化元年，越來(lái)越多的人相信站在風(fēng)口豬都能飛起來(lái)的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)可以改造一切，特別是O2O的誕生，更是將互聯(lián)網(wǎng)定義為唯一萬(wàn)能的神。
要說(shuō)最近一段時(shí)間互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最熱的熱詞是什么，很多人恐怕都會(huì)把票投給“互聯(lián)網(wǎng)+”。
自李總理提出這個(gè)行動(dòng)計(jì)劃后，有媒體甚至將2015年視為“傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化元年”，越來(lái)越多的人相信在這個(gè)“站在風(fēng)口豬都能飛起來(lái)”的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)可以改造一切，特別是O2O這種商業(yè)模式的誕生，更是將互聯(lián)網(wǎng)定義為唯一萬(wàn)能的“神”。
但在我看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)不是什么都能“+”的，或者說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)也許可以改造一切，但并不是說(shuō)可以完全改造傳統(tǒng)企業(yè)，而是說(shuō)對(duì)某些行業(yè)來(lái)說(shuō)，可能只能改造其業(yè)務(wù)流程中的某些環(huán)節(jié)。它并不能完全改造傳統(tǒng)企業(yè)，也不一定能給傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)，有時(shí)甚至是對(duì)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響。
記得以前看過(guò)一篇論文，大概意思就是信息化可以提高企業(yè)運(yùn)行效率是個(gè)悖論，據(jù)作者的調(diào)查，相當(dāng)多的企業(yè)在進(jìn)行信息化改造后，只是某些環(huán)節(jié)提高了工作效率，但并沒有提高整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，原因有很多，因?yàn)樾畔⒒脑?，要設(shè)立專門的信息化部門，或者不能用信息化改造業(yè)務(wù)流程，結(jié)果造成了某些崗位效率提高，但整體卻沒有改善，等等諸多情況。
其實(shí)，這種情況在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也是如此。
網(wǎng)上一篇文章里提到，人機(jī)交互專家Dan Olsen博士說(shuō)，“電腦計(jì)算的指數(shù)增長(zhǎng)與人感知、記憶和傳達(dá)信息能力的增長(zhǎng)形成了鮮明的對(duì)比。描述人的能力隨時(shí)間變化的曲線是扁平的，說(shuō)明我們的個(gè)人能力沒有變化?！?/p>
如果電腦速度總是越來(lái)越快而人的速度沒有增長(zhǎng)，那么你如何能保證傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)就能提高傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)效率呢？
據(jù)2011年11月1日實(shí)施的《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)分為農(nóng)、林、牧、漁業(yè)(不含農(nóng)、林、牧、漁服務(wù)業(yè))；采礦業(yè)(不含開采輔助活動(dòng))，制造業(yè)(不含金屬制品、機(jī)械和設(shè)備修理業(yè))，電力、熱力、燃?xì)饧八a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)，建筑業(yè)；批發(fā)和零售業(yè)，交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)，住宿和餐飲業(yè)，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，金融業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)，租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)，科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)，水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)，居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)，教育，衛(wèi)生和社會(huì)工作，文化、體育和娛樂(lè)業(yè)，公共管理、社會(huì)保障和社會(huì)組織，國(guó)際組織，以及農(nóng)、林、牧、漁業(yè)中的農(nóng)、林、牧、漁服務(wù)業(yè)，采礦業(yè)中的開采輔助活動(dòng)，制造業(yè)中的金屬制品、機(jī)械和設(shè)備修理業(yè)。
在這些行業(yè)里，諸位可以自己思考一下，有哪些行業(yè)是適合互聯(lián)網(wǎng)改造的？有哪些行業(yè)是不適合互聯(lián)網(wǎng)改造的？
正如我在上一篇文章里提到的，輕資產(chǎn)類的企業(yè)可能更適合互聯(lián)網(wǎng)化。但其實(shí)還有一些傳統(tǒng)企業(yè)也適合進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化改造。
目前，我認(rèn)為適合“互聯(lián)網(wǎng)+”的傳統(tǒng)企業(yè)至少應(yīng)該具備以下三個(gè)特點(diǎn)中的一個(gè)：
一、輕資產(chǎn)
輕資產(chǎn)企業(yè)的特點(diǎn)就是“虛”的東西多，比如核心技術(shù)、品牌標(biāo)準(zhǔn)、金融服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、中介服務(wù)、內(nèi)容服務(wù)等等，這類行業(yè)有信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，金融業(yè)，租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)，科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)，教育，衛(wèi)生和社會(huì)工作，文化、體育和娛樂(lè)業(yè)等。這些行業(yè)的企業(yè)的資產(chǎn)越“輕”就越更適合互聯(lián)網(wǎng)的全盤改造。
二、提供不受時(shí)空限制的商品或服務(wù)
這些商品和服務(wù)有可能是虛擬的，比如新聞、音樂(lè)、學(xué)術(shù)論文、培訓(xùn)、金融服務(wù)、信息傳輸?shù)鹊?，也有可能是?jīng)過(guò)對(duì)流程的優(yōu)化和全鏈整合可以極大縮短時(shí)空限制的商品或服務(wù)，比如電子商務(wù)業(yè)通過(guò)對(duì)物流業(yè)的改造，使實(shí)物商品到達(dá)用戶手中的速度大幅縮短，上午下單下午送到，甚至一個(gè)小時(shí)送達(dá)，這使商品和服務(wù)的時(shí)空限制越來(lái)越小。
三、業(yè)務(wù)流程中某些環(huán)節(jié)可以進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)改造
這些企業(yè)可以通過(guò)業(yè)務(wù)流程的改造，通過(guò)線上體驗(yàn)?zāi)Ｊ降膭?chuàng)新，對(duì)傳統(tǒng)的線下資源進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)O2O閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化(可以以已經(jīng)有O2O實(shí)施案例來(lái)判斷是否可行)，這些企業(yè)集中在生活消費(fèi)領(lǐng)域。也可以產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)依然傳統(tǒng)模式，但是市場(chǎng)手段、銷售渠道進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)改造，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)和銷售運(yùn)作，這種傳統(tǒng)企業(yè)集中在制造業(yè)、物流運(yùn)輸業(yè)等。
“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”：移動(dòng)醫(yī)療垂直化發(fā)展
“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的融合，最簡(jiǎn)單的做法是實(shí)現(xiàn)信息透明和資源分配不均等問(wèn)題，例如，類似掛號(hào)網(wǎng)等服務(wù)，可以解決大家看病時(shí)掛號(hào)排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，看病等待時(shí)間長(zhǎng)、結(jié)算排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)的“三長(zhǎng)一短”問(wèn)題。而春雨醫(yī)生、丁香園等輕問(wèn)診型應(yīng)用的使用，則解決了部分用戶的就診難問(wèn)題。
“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”：讓生產(chǎn)制造更智能
最近，德國(guó)“工業(yè)4.0”與中國(guó)元素碰撞，成為今年德國(guó)漢諾威IT展覽(CeBIT2015)最大的看點(diǎn)，“工業(yè)4.0”是應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、智能化等新技術(shù)提高制造業(yè)水平，將制造業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型，通過(guò)決定生產(chǎn)制造過(guò)程等的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)管理，它“自下而上”的生產(chǎn)模式革命，不但節(jié)約創(chuàng)新技術(shù)、成本與時(shí)間，還擁有培育新市場(chǎng)的潛力與機(jī)會(huì)。
“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”：催化中國(guó)農(nóng)業(yè)品牌化道路
農(nóng)業(yè)看起來(lái)離互聯(lián)網(wǎng)最遠(yuǎn)，但農(nóng)業(yè)作為最傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)也決定了‘互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)’的潛力是巨大的。
首先，數(shù)字技術(shù)可以提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率。例如，利用信息技術(shù)對(duì)地塊的土壤、肥力、氣候等進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，并提供種植、施肥相關(guān)的解決方案，能夠提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率。其次，農(nóng)業(yè)信息的互聯(lián)網(wǎng)化將有助于需求市場(chǎng)的對(duì)接，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新農(nóng)民不僅可以利用互聯(lián)網(wǎng)獲取先進(jìn)的技術(shù)信息，也可以通過(guò)大數(shù)據(jù)掌握最新的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格走勢(shì)，從而決定農(nóng)業(yè)生產(chǎn)重點(diǎn)以把握趨勢(shì)；再次，農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，可以吸引越來(lái)越多的年輕人積極投身農(nóng)業(yè)品牌打造中，具有互聯(lián)網(wǎng)思維的“新農(nóng)人”群體日趨壯大，將可以創(chuàng)造出更為多樣模式的“新農(nóng)業(yè)”。
“互聯(lián)網(wǎng)+教育”：在線教育大爆發(fā)
在今年總理報(bào)告中表示，2015年將會(huì)繼續(xù)促進(jìn)教育公平發(fā)展和質(zhì)量提升，其中包括加快義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，改善薄弱學(xué)校和寄宿制學(xué)?；巨k學(xué)條件，落實(shí)農(nóng)民工隨遷子女在流入地接受義務(wù)教育等政策，據(jù)稱僅2015年教育部就將為教育信息化投入700億元。
“互聯(lián)網(wǎng)+金融”：全民理財(cái)與微小企業(yè)發(fā)展
從余額寶、微信紅包再到網(wǎng)絡(luò)銀行……互聯(lián)網(wǎng)金融已悄然來(lái)到每個(gè)人身邊。數(shù)據(jù)顯示，2014年上半年，國(guó)內(nèi)P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)半年成交金額近千億元，互聯(lián)網(wǎng)支付用戶2.92億。傳統(tǒng)金融向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，金融服務(wù)普惠民生，成為大勢(shì)所趨?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+金融”的結(jié)合將掀起全民理財(cái)熱潮，低門檻與便捷性讓資金快速流動(dòng)，大數(shù)據(jù)讓征信更加容易，P2P和小額貸款發(fā)展也越加火熱。這也將有助于中小微企業(yè)、工薪階層、自由職業(yè)者、進(jìn)城務(wù)工人員等普羅大眾獲得金融服務(wù)。
“互聯(lián)網(wǎng)+交通和旅游業(yè)”：一切資源共享起來(lái)
我們的物理空間越來(lái)越有限，住房越來(lái)越小，車位越來(lái)越少。很多產(chǎn)品，你并不一定需要再100%的擁有，你只需要考慮如何更好地使用，如果能便捷的使用，“擁有權(quán)”其實(shí)不再重要?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+交通”不僅可以緩解道路交通擁堵，還可以為人們出行提供便利，為交通領(lǐng)域的從業(yè)者創(chuàng)造財(cái)富。
“互聯(lián)網(wǎng)+文化”：讓創(chuàng)意更具延展性和想象力
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心是創(chuàng)意。是以創(chuàng)意為核心，向大眾提供文化、藝術(shù)、精神、心理、娛樂(lè)等產(chǎn)品的新興產(chǎn)業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)與文化產(chǎn)業(yè)高度融合，推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)自身的整體轉(zhuǎn)型和升級(jí)換代?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)創(chuàng)客文化、創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)非常明顯，它再次激發(fā)起全民創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)，以及文化產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的無(wú)限可能。
“互聯(lián)網(wǎng)+家電/家居”：讓家電會(huì)說(shuō)話，家居更聰明
目前大部分家電產(chǎn)品還處于互聯(lián)階段，即僅僅是介入了互聯(lián)網(wǎng)，或者是與手機(jī)實(shí)現(xiàn)了鏈接。但是，真正有價(jià)值的是互聯(lián)網(wǎng)家電產(chǎn)品的互通，即不同家電產(chǎn)品之間的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)基于特定場(chǎng)景的聯(lián)動(dòng)，手機(jī)不僅僅是智能家居的唯一的入口，是讓更多的智能終端作為智能家居的入口和控制中心，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)智能家電產(chǎn)品的硬件與服務(wù)融合解決方案，“家電+家居”產(chǎn)品衍生的“智能化家居”，將是新的生態(tài)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)。
“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”：O2O才剛剛開始
“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)業(yè)”將會(huì)帶動(dòng)生活服務(wù)O2O的大市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)化的融合就是去中介化，讓供給直接對(duì)接消費(fèi)者需求，并用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)鏈接。例如，家裝公司，理發(fā)店，美甲店，洗車店，家政公司，洗衣店等等，都是直接面對(duì)消費(fèi)者，如河貍家、愛洗車、點(diǎn)到等線上預(yù)訂線下服務(wù)的企業(yè)，不僅節(jié)省了固定員工成本，還節(jié)省了傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)最為頭疼的店面成本，真正的將服務(wù)產(chǎn)業(yè)帶入了高效輸出與轉(zhuǎn)化的O2O服務(wù)市場(chǎng)，再加上在線評(píng)價(jià)機(jī)制，評(píng)分機(jī)制，會(huì)讓參與的這些手藝人，精益求精，自我完善。
“互聯(lián)網(wǎng)+媒體”：新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于媒體的影響，不只改變了傳播渠道，在傳播界面與形式上也有了極大的改變。傳統(tǒng)媒體是自上而下的單向信息輸出源，用戶多數(shù)是被動(dòng)的接受信息，而融入互聯(lián)網(wǎng)后的媒體形態(tài)則是以雙向、多渠道、跨屏等形式，進(jìn)行內(nèi)容的傳播與擴(kuò)散，此時(shí)的用戶參與到內(nèi)容傳播當(dāng)中，并且成為內(nèi)容傳播介質(zhì)。
“互聯(lián)網(wǎng)+廣告”：互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境+創(chuàng)意+技術(shù)+實(shí)效的協(xié)同
所有的傳統(tǒng)廣告公司都在思考互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生存問(wèn)題，顯然，賴以生存的單一廣告的模式已經(jīng)終結(jié)，它的內(nèi)生動(dòng)力和發(fā)展動(dòng)力已經(jīng)終結(jié)。未來(lái)廣告公司需要思考互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳播邏輯，并且要用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)意思維和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
“互聯(lián)網(wǎng)+零售”：零售體驗(yàn)、跨境電商和移動(dòng)電商的未來(lái)
李克強(qiáng)總理在兩會(huì)答記者問(wèn)時(shí)談到，實(shí)體店與網(wǎng)店并不沖突，實(shí)體店不僅不會(huì)受到?jīng)_擊，還會(huì)借助“互聯(lián)網(wǎng)+”從而重獲新生。
來(lái)源：電子商務(wù)研究中心
